| |
SÄHKÖPALVELU
TIMO KURKI HOITAA ASENNUSTÖITÄ CANONIN TURUN BUSINESS
CENTERIN ASIAKKAILLE
Canonilla on Suomessa kymmenen aluetoimistoa, Canon
Business Centeriä. Canon Business Center-ketjuun kuuluu
myös itsenäisiä jälleenmyyntiyrityksiä.
Aluepäällikkö Markku Suopankin vastuulle kuuluu
alue, joka kattaa noin 100 kilometriä suuntaansa Turusta
ja käsittää siis myös Canon Business Center
Salon toimialueen.
- Tarjoamme asiakasyrityksille it-pohjaisia tulostuksen- ja
dokumentinhallinnan ratkaisuja, jotka koostuvat laitteista,
ohjelmistoista ja asiantuntijapalveluista. Asiakkaalle haetaan
aina parhaat ratkaisut parhaiden käytäntöjen
pohjalta. Asennuspalveluihin käytämme tarvittaessa
myös alihankkijana Sähköpalvelu Oy Timo Kurkea,
jonka palvelutaso vastaa laatuvaatimuksiamme.
Palvelupäällikkö
Kari Rinne on työskennellyt Canonilla vuodesta 1983.
- Tänä aikana tekniikka ja laitteet ovat kehittyneet
melkoisesti. Uusi tekniikka on muuttanut koulutustarvetta
ja -rakennetta laajemmaksi. Kaikilla ylläpidon ammattilaisillamme
on vähintään tietokoneasentajan taidot. Koulutusta
järjestetään jatkuvasti ammattitaidon ylläpitämiseksi
ja kehittämiseksi, valistaa Rinne.
Turun ylläpidossa on asiakaspalvelutehtävissä
13 henkilöä.
Kimmo Erolan tehtävänimikkeenä on järjestelmäasiantuntija,
ja hänen vastuullaan ovat it-pohjaiset ratkaisut.
- Siihen sisältyvät mm. sähköinen dokumentinhallinta,
tulostuksenhallinta sekä niihin liittyvien ohjelmisto-
ja laitteistoratkaisujen tuottaminen. Enimmäkseen toimin
myynnin tukena sekä asiantuntijatehtävissä
erilaisissa projekteissa. Luomme täyden palvelun paketteja,
joihin siis sisältyvät laitteet, ohjelmistot ja
palvelut. Yhteistyökumppaneinamme asennustöissä
ja niiden vaatimissa tarvikehankinnoissa on mm. Sähköpalvelu
Oy Timo Kurki, selventää Erola.
Nopeaa
apua aina tarvittaessa
Kokonaisratkaisujen
tuottamisessa Sähköpalvelu on ollut mukana yhteistyössä
jo reilut viisi vuotta.
- Silloinen Canonin aluepäällikkö kertoi nähneensä
monissa yrityksissä meidän työmme jälkeä
ja päätti sen perusteella ottaa yhteyttä. Keskustelimme
yhteistyöstä, joka sisältää projekteja
pienistä asennuksista suurempiin kokonaisuuksiin. Toisinaan
paikalle tarvitaan vain yksi henkilö asennustöihin,
mutta joukossa on suurempiakin kohteita, joissa ammattitaitoisille
asentajille riittää runsaasti haastavaa tehtävää,
kertoo aluepäällikkö Kari Kujala Sähköpalvelusta.
Toki Sähköpalvelulla on yhteistyötä vuosien
varrella tehty myös Helsingissä ja Tampereella.
- Me Canonilla olemme hyvin tarkkoja maineestamme ja siksi
valikoimme huolellisesti yhteistyökumppanimme. Työn
jäljen tulee olla laadukasta, painottaa Markku Suopanki.
Kimmo Erolan mukaan yhteistyö on toiminut erittäin
hyvin ja Kujalalta on saanut tarvittaessa myös suunnitteluapua
toteutusten ratkaisemiseksi.
- Tavoite on toimia yhdessä asiakkaan parhaaksi, ja tämä
vaatii usein erityisen paljon aikataulupuolella. Töiden
oikea ajoitus mahdollistaa urakan onnistumisen.
Canon Oy - pähkinänkuoressa
Canon
Suomessa
Valtakunnallinen palveluverkko, vahva paikallinen kumppani
Canon
Oy toimittaa tulostuksen- ja dokumentinhallinnan ratkaisuja
sekä tietojärjestelmäratkaisuja ja palveluita
yrityksille ja yhteisöille. Kymmenen omaa toimipistettä,
Canon Business Centeriä, sekä 27 täyden palvelun
jälleenmyyntipistettä käsittävä palveluverkko
tarjoaa asiakkaille paikallisen yhteistyökumppanin maanlaajuisesti
sekä viidensadan myynnin ja tekniikan ammattilaisen tuen.
Palvelut
kattavat organisaatioiden tieto- ja toimistotekniikkahankkeiden
koko elinkaaren – ympäristön kartoituksesta,
konsultoinnista ja suunnittelusta aina järjestelmien
jatkuvaan ylläpitoon ja kehittämiseen ja lopulta
laitteiden asianmukaiseen kierrätykseen. Tuotevalikoima
koostuu Canonin omista tulostuksen- ja dokumentinhallinnan
ratkaisuista sekä yhteistyökumppanien, mm. Hewlett-Packardin,
IBM:n ja Lenovon sekä Microsoftin, Cisco Systemsin, F-Securen
ja Adoben tuotekokonaisuuksista.
Yritysratkaisujen rinnalla Suomen Canonin toisen pääliiketoiminnan
muodostavat kuluttajatuotteet, kuten digitaaliset still- ja
videokamerat sekä henkilökohtaiset monitoimilaitteet,
tulostimet, skannerit ja projektorit.
Vuonna 2004 Canonin kokonaismyynti Suomessa oli 173,4 miljoonaa
euroa ja henkilöstön määrä 460.
|
|
|
